Secretos de las compañías de seguros
Las compañías de seguros de autos quieren que pienses que estás en “buenas manos” con ellas, y que son tu “buen vecino”, pero la verdad es que están en el negocio para obtener ganancias. Esa ganancia aumenta con cada dólar que no pagan en reclamaciones de seguros.
Como un bufete de lesiones personales que representa a quienes resultaron heridos en accidentes de auto, somos el equipo que está de tu lado, no tu compañía de seguros. Para demostrar lo que sabemos sobre la industria de seguros, aquí hay cinco cosas que nunca escucharás que una compañía de seguros admita en un anuncio de televisión o impreso.
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1. La compañía de seguros no puede aumentar tu prima por un accidente en el que no tuviste la culpa.
Las compañías de seguros siempre buscan razones para aumentar tus primas, pero de acuerdo con la ley de Florida, no pueden hacerlo solo porque estuviste involucrado en un accidente que no fue tu culpa. El estatuto solo permite que el asegurador aumente tus primas si se determina que tuviste “culpa sustancial”, o más del 51% de culpa, en un accidente.
La compañía de seguros también está obligada a reembolsarte cualquier recargo o aumento en las primas que se hayan aplicado si puedes probar en una fecha posterior que no tuviste la culpa del accidente. La prueba incluye que tu multa haya sido desestimada en la corte, o en el caso de un accidente de “hit-and-run” en el que fuiste la víctima, siempre que hayas reportado el accidente a las autoridades dentro de las 24 horas.
Lee más sobre la ley específica de Florida sobre este tema aquí: UNFAIR INSURANCE TRADE PRACTICES (ss. 626.951-626.99)
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2. Firmar cualquier cosa es un error sin antes hablar con un abogado.
El departamento de reclamaciones de la compañía de seguros está dirigido por un grupo de personas muy inteligentes. Saben que cuanto antes puedan hacer que firmes para resolver tu reclamación de seguro, menos dinero tendrán que pagar.
Después de un accidente de auto, la persona promedio solo quiere dejar atrás la experiencia. Aceptar la oferta de la compañía de seguros para resolver tu reclamación es la forma más fácil de hacerlo. Sin embargo, a menos que seas un abogado familiarizado con las prácticas y el proceso de reclamaciones de seguros de autos, ¡realmente no sabes lo que estás firmando!
Podrías estar renunciando a tu derecho a presentar una reclamación por lesiones en el futuro, o conformándote con una cantidad insultantemente pequeña de dinero en comparación con lo que mereces. Nunca firmes nada de la compañía de seguros sin consultar a un abogado competente en lesiones personales.
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3. El ajustador de seguros no está ahí para ayudarte.
El ajustador de reclamaciones de seguros de autos trabaja para la compañía de seguros, no para ti. Su trabajo es establecer un valor para tu reclamación en nombre del asegurador. Tienen muchas reclamaciones abiertas, y su interés principal es cerrar tu expediente por la menor cantidad de dinero posible y seguir adelante.
Como resultado, tu necesidad de una cantidad justa de dinero en tu reclamación no es su prioridad. Los ajustadores de reclamaciones de autos son profesionales experimentados con fuertes habilidades de negociación. No intentes hacer amistad con ellos, y no intentes negociar; llama a un abogado de lesiones personales en su lugar.
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4. Aún puedes llamar a un abogado aunque ya hayas hablado con tu compañía de seguros después de un accidente.
¡Por supuesto, la compañía de seguros nunca te dirá esto! Tu abogado de accidentes de auto puede intervenir en el proceso en cualquier momento, siempre que aún no hayas firmado y aceptado su oferta. Cuanto antes contactes a un abogado, mejor, por supuesto, así que no esperes demasiado después del contacto inicial con la compañía de seguros, especialmente si resultaste herido en el incidente.
5. No estás en buenas manos, y la compañía de seguros no es tu buen vecino.
Las compañías de seguros son negocios, no personas. Aunque la tranquilidad que obtienes como titular de una póliza de seguro de auto es valiosa, también lo son las pérdidas personales que experimentas, tanto emocionales como físicas, después de un accidente.
Las compañías de seguros no tienen tus mejores intereses en mente cuando llega el momento de resolver tu reclamación. Existen para generar y proteger ganancias. Se anima a los ajustadores a ofrecer menos de lo que vale tu caso y cerrar la reclamación. No caigas en sus entretenidos trucos de marketing y eslóganes. En su lugar, llama a un abogado de lesiones por accidentes de auto en quien puedas confiar.
