Hogares de Ancianos del Condado de Palm Beach
El mes pasado, el sitio web oficial de EE. UU. para Medicare (Medicare.gov) modificó significativamente el método de puntuación utilizado para medir las calificaciones de los hogares de ancianos del país en su vasta base de datos en línea y herramienta de comparación, Nursing Home Compare.
Tras los cambios del modelo de puntuación implementados en febrero de 2015, más del 60% de los hogares de ancianos vieron disminuir su puntuación general de calidad, aunque en la mayoría de los casos, no de manera drástica. Sin embargo, un 28% completo de esas instalaciones que se vieron afectadas negativamente por los cambios en la puntuación vieron su puntuación general de calidad reducida en una estrella completa.
Nursing Home Compare es un sitio web administrado por Medicare.gov que mantiene información actualizada sobre la calidad de atención en cada hogar de ancianos certificado por Medicare y Medicaid en el país. Si le preocupa evitar el riesgo de abuso o negligencia en hogares de ancianos, es un recurso excelente para usar. El sitio web calcula puntuaciones de calidad de atención para más de 15,000 instalaciones en los 50 estados, y es visitado por 1.5 millones de personas al año.
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Cómo se calculan las puntuaciones de Nursing Home Compare
El sitio web emplea un sistema de puntuación escalado de 5 estrellas para calcular una puntuación general de calidad para cada hogar de ancianos en el condado que participa en Medicare o Medicaid. Cada hogar de ancianos es puntuado en base a tres áreas diferentes que afectan el nivel de atención que la instalación proporciona: inspecciones de salud, medidas de calidad y personal.
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Según funcionarios federales, los cambios incorporados son:
- Introducción de una medida de calidad vinculada a la tasa de nuevos medicamentos y tratamientos antipsicóticos prescritos a pacientes de estancia corta
- Aumento del número de puntos requeridos para obtener una puntuación general de calidad superior a 2 estrellas
- Aumento de los requisitos para lograr una puntuación más alta en la categoría de nivel de atención para el personal, un componente crítico de la puntuación general de calidad
Los peores hogares de ancianos en el Condado de Palm Beach, según las puntuaciones de Nursing Home Compare
Hay 55 hogares de ancianos en el Condado de Palm Beach que están clasificados en Nursing Home Compare. El año pasado, escribimos un artículo sobre Avante en Boca Ratón como el peor hogar de ancianos en el Condado de Palm Beach. Avante es una instalación de enfermería especializada que recibió la puntuación más baja en el condado según el Ranking de Inspecciones de Hogares de Ancianos, una herramienta similar utilizada para comparar hogares de ancianos administrada por la Agencia para la Administración de Atención Médica, o AHCA.
Según Nursing Home Compare, Avante no ostenta las puntuaciones de calidad más bajas, pero están lejos de estar en la cima. Con una puntuación general de calidad de 2 estrellas, Avante se encuentra en el 30% inferior del rango de puntuación para todas las instalaciones del Condado de Palm Beach. Casi el 45% de todos los hogares de ancianos del Condado de Palm Beach lograron una calificación general de 4 estrellas o más, tras las actualizaciones del sistema de puntuación del mes pasado.
Para crédito de Avante de Boca Ratón, la instalación logró una calificación de 4 estrellas en la categoría de atención de personal, y una calificación de 5 estrellas en la categoría de control de calidad, que son dos categorías muy importantes, según la página del sitio web que explica cómo funciona el sistema de puntuación. Recuerde, uno de los cambios que el sitio web implementó en su sistema de puntuación fue dar más peso a la categoría de atención de personal para influir en la puntuación general de calidad.
Al profundizar en la base de datos, dos instalaciones destacan por tener las peores puntuaciones tanto en calidad general como en cada categoría. Son Glades Health Care Center en Pahokee, y Heartland Health Care and Rehabilitation Center en Boca Ratón (ver captura de pantalla abajo).
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Comparación de Hogares de Ancianos del Condado de Palm Beach
En las categorías de atención de inspecciones de salud, ambas instalaciones recibieron solo una estrella. Para la categoría de personal, Glades no ha sido puntuado: el algoritmo no ha obtenido suficientes datos de la instalación para procesar una puntuación. Heartland recibió dos estrellas.
Ambas instalaciones recibieron solo dos estrellas en medidas de calidad, y ambas representan dos de las tres únicas instalaciones en el Condado de Palm Beach que recibieron calificaciones de una estrella para su puntuación general de calidad.
Glades y Heartland son sorprendentemente similares: ambos tienen 120 camas, ambos participaron en Medicare y Medicaid, y ambos son instalaciones de atención independientes. Según datos de Medicare, Glades Health Care Center es sin fines de lucro; Heartland Health Care es con fines de lucro. Heartland fue multado por autoridades federales solo una vez en los últimos tres años, por un monto de $10,000.
En el área de inspecciones de salud y seguridad, en el último año, el número total de deficiencias descubiertas por los funcionarios en Heartland fue de 11, en comparación con 7 en Glades, y 5.7 como promedio de deficiencias para todas las instalaciones en el estado de Florida.
Heartland también recibió más de cuatro veces el número de quejas presentadas a Medicare que las presentadas contra Glades. En cuanto a deficiencias de incendios, Glades fue citado con tres veces más deficiencias que Heartland.
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Los mejores hogares de ancianos en el Condado de Palm Beach, según las puntuaciones de Nursing Home Compare
De los 55 hogares de ancianos en el Condado de Palm Beach que están clasificados en Nursing Home Compare, el 27% tiene una puntuación general de calidad de 5 estrellas. De esas 15 instalaciones, solo dos tienen 5 estrellas en todos los niveles de puntuación: puntuación general de calidad, inspecciones de salud, personal y medidas de calidad.
Esas instalaciones son Harbours Edge en Delray Beach, y Joseph L Morse Geriatric Center en West Palm Beach. Ambas instalaciones son sin fines de lucro, y ambas recibieron un número total de deficiencias de salud muy por debajo del promedio de Florida en el último año. Harbours Edge recibió un informe de inspección de seguridad contra incendios en 2013 que citó a la instalación por siete deficiencias, más que las reportadas en el mismo año en Glades y Heartland.
Curiosamente, a Harbours Edge y Joseph Morse se les atribuye un porcentaje menor de pacientes de estancia corta a quienes se les prescribieron medicamentos antipsicóticos por primera vez en la instalación. De hecho, ambas instalaciones prescribieron medicamentos antipsicóticos solo al 0.5% y 1.4% de sus pacientes recién admitidos a corto plazo, respectivamente, en comparación con el 3% del promedio de todas las instalaciones de Florida y el 2.4% a nivel nacional.
El mayor peso otorgado a la medida de cuántos pacientes recién admitidos a corto plazo reciben medicación antipsicótica fue uno de los cambios clave recientes en el sistema de puntuación, según un comunicado de Medicare.
La conclusión de este artículo es que los cambios incorporados recientemente en cómo Medicare y Nursing Home Compare puntúan las instalaciones del país han, en promedio, reducido la puntuación general de calidad para muchas instalaciones. En el Condado de Palm Beach, muchas puntuaciones generales se redujeron entre las instalaciones que ya tenían una puntuación general baja, como se esperaba. Pero algunas instalaciones fueron recompensadas con una puntuación general más alta, y en las tres categorías de calidad de atención.
Si usted o alguien que conoce ha sido paciente o residente de Glades Health Care Center o Heartland Health Care and Rehab Center, y ha sido sometido a abuso o negligencia en hogares de ancianos, usted o su ser querido o amigo, o su familia, pueden tener derecho a una compensación relacionada con los daños sufridos. Podemos ayudarle.
